Введите Ваш email, чтобы получать ежемесячный дайджест по почте:

У каждой уважающей себя и клиента компании - участника металлостроительной отрасли есть официальный сайт. Не секрет, что когда сайт опрятный, грамотно сложенный и информативный, на него приятно заходить и искать полезную для себя информацию.

В данном посте я хочу обратить особое внимание на один из самых важных разделов сайта, а именно раздел «Контакты», ведь через них потенциальный заказчик сможет выйти на представителя компании, а в итоге может стать реальным клиентом.

Изучая сайты операторов рынка БМЗ и ЛМК Украины и видя некоторые неточности, я пришел к выводу, что нужно написать небольшой пост в блоге на эту тему и рассказать, из каких компонентов может состоять данный раздел, ну а вам решать, будут ли учтены мои пожелания на вашем сайте или нет.

Итак, попробуем в полной мере разобрать компоненты, из которых состоит раздел "Контакты".

Полное название компании, которое записано в свидетельстве о регистрации.

В данном подпункте стоит уделить особое внимание правильности написания названия компании, так как очень часто в названиях, в которых присутствуют тире, бывают  ошибки.

Адрес компании

Адрес может быть как юридический, так и фактический, если они отличаются, можно указывать фактический и разместить, например, юридические реквизиты.

Телефоны компании

Телефоны правильнее указывать в международном формате. Для нас это +38. Есть так же сокращение (тел.:) после которого нужно ставить точку, а после точки двоеточие. Это обычное правило, в котором часто можно ошибиться или попросту не обратить на это внимание.

Обратный звонок

Функция, которая в наше время большая редкость, а ведь есть люди, которые принципиально не любят сами звонить, зато любят, когда звонят им.

Круглосуточная поддержка

Телефонный номер, по которому могут звонить в любое время суток. Если вы готовы проявить такую заботу, возможно, она будет оценена, по крайней мере, конкурентами, хотя если потекла крыша или что-то еще не дай Бог случилось, вам и так позвонят в любое время суток.

Карта или схема проезда

Чаще всего можно встретить сервисы Яндекса или Google в данной позиции. Данная функция очень важна для раздела «Контакты», хотя, бесспорно, кто-то и по карте может заблудиться.

Обратная связь

Над эффективностью данной функции ходят легенды, но если она есть, это все-таки лучше, чем если бы ее не было.

Реквизиты компании

Данная информация может быть весьма полезна, особенно, когда существует большой документооборот в компании. Кто-то лишний раз скачивая их с вашего сайта, скажет про себя спасибо за удобство.

Руководство

Стоит ли размещать информацию о руководстве – спорный вопрос. Но если вы решили, что все-таки стоит, тогда это можно сделать красиво. На пример с фотографиями (на фоне банера компании, фон может сочетаться с цветовой гаммой сайта и т.д.), указанием должности, почты (желательно с доменом сайта и форматом «картинки», что бы адрес ни попал в базы спам рассылки), стационарным номерами телефонов (можно и мобильным, но тогда существует угроза, что начальству позвонят в любое время в любом месте. Если есть к этому готовность, стоит указать мобильный), скайпом.

Представители, дилеры, подразделения, филиалы

Указывать больше информации о ваших представителях, дилерах, заводах, подразделениях, филиалах определенно правильно. Вместе с этой информацией можно, например, поместить интерактивную карту. Потенциальному клиенту будет гораздо легче сориентироваться в том, кому нужно звонить или куда высылать запрос или ТЗ (техническое задание), исходя из его месторасположения.

Сервисы «отправьте нам сообщение онлайн» или «консультант онлайн»

Достаточно интересное решение, особенно если посетитель не решительный или сомневается. Вполне возможно, он вышлет вам некий маячок готовности пообщаться на интересующую его тему на пример профнастила или металлокаркаса.

В целом я попытался рассказать кратко о главном и надеюсь, что данный пост был полезен для прочтения, ну а если я что-то упустил, сможете оставить информацию в комментариях. Думаю, это будет полезно и вам, и нам.

Кирилл Удругов

Steelbuildings.com.ua Больше БМЗ в Украине

Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить